Diagnosticar
Entendemos el negocio, los usuarios, los canales y las restricciones.
La metodología organiza decisiones, ejecución y aprendizaje sin obligar a todos los proyectos a empezar en el mismo punto.
05 · ORBONEntendemos el negocio, los usuarios, los canales y las restricciones.
Convertimos hallazgos en recorridos, mensajes, flujos y decisiones.
Implementamos la solución con componentes y criterios verificables.
Ponemos en operación canales, contenidos, campañas o automatizaciones.
Configuramos eventos, conversiones e indicadores vinculados con objetivos.
Usamos los resultados para priorizar la siguiente mejora.
La etapa de entrada depende de la evidencia y el avance que ya tiene el negocio.
No asumimos qué construir antes de entender el problema.
Explicamos criterios, prioridades y dependencias.
La ejecución produce evidencia para la siguiente mejora.
Los indicadores deben ayudar a decidir, no llenar reportes.
Comparte el contexto. Revisaremos la información y te contactaremos por el método que prefieras para definir el punto de entrada adecuado.